¿Cómo llegar?

Se debe primero llegar a la ciudad de Leticia y tomar un bote hacia Puerto Nariño. Nosotros organizamos el transporte para ti. Por favor contáctanos antes del viaje. Es importante saber que la hora máxima de salida desde Leticia es a las 2:00 pm en transporte público y 3:00 pm en transporte privado. Para conocer más información sobre la ubicación y transporte haz clic aquí.

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¿Cuáles son los métodos de pago?

Los viajeros deberán pagar en efectivo en el hotel o vía transferencia bancaria en los días previos al viaje. En la comunidad no hay cajeros electrónicos y en el hotel no es posible pagar con tarjetas, debido a la falta de comunicación de la zona.

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¿Hay guías en otros idiomas diferentes al español?

Sí, si necesitas traducción a inglés o francés, por favor contáctanos con anterioridad. El servicio de guía en otros idiomas tiene un valor adicional.

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¿Hay Wifi?

Sí, en La Ceiba contamos con internet satelital, el cual funciona de 9 am a 10 pm

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¿Hay señal de celular?

Es intermitente, el operador que mejor funciona es Claro.

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¿Hay electricidad?

Sí, la comunidad de Mocagua cuenta con paneles solares y una planta de energía. La electricidad funciona de 9 am a 10 pm.

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¿Hay agua potable?

Sí, contamos con filtro de agua. Sugerimos a los viajeros a traer sus termos o cantimploras, para evitar el uso de botellas plásticas desechables. 

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¿Hay agua caliente en las duchas?

No, el clima del amazonas es cálido, por lo cual no contamos con calentadores para el agua de las duchas.

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¿Hay ventiladores o aire acondicionado?

No, las habitaciones cuentan con angeos para permitir la ventilación.

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¿Es posible viajar con niños?

Sí, sugerimos hacer actividades de baja intensidad en caso de viajar con niños pequeños.

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¿Tienen botas de caucho para prestar?

Sí, contamos con botas de la talla 36 a la 44.

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¿Prestan linternas?

No, sugerimos que traigan sus propias linternas.

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¿Recomiendan algún repelente?

Recomendamos repelentes en crema, que se evaporan más lentamente que los repelentes en spray. El repelente de Icaridin de la marca Pastor ha resultado efectivo para diferentes viajeros. Además, si quieres extra protección, puedes optar por complementarlo con un repelente textil, el cual se aplica sobre la ropa ANTES del viaje. Hemos visto que el repelente de la marca Pastor es bastante efectivo.

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¿Hay menús vegetarianos y veganos?

Sí, por favor contáctanos con anticipación para asegurarnos tener lo necesario para tu dieta, además si sufres de alguna alergia o restricción alimenticia por favor indícanos con anterioridad.

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¿Qué debo empacar?

La siguiente lista incluye nuestras sugerencias de equipaje:

• Camisas manga larga que se sequen rápido. Preferiblemente colores claros

• Camisetas o esqueletos

• Pantalones largos que sean ligeros, sueltos y se sequen rápido (preferible no jean o pantalones pegados)

• Varios pares de medias

• Tenis cómodos

• Repelente en crema

• Linterna

• Chanclas y vestido de baño

• Gorra o sombrero, bloqueador y gafas de sol

• Impermeable o chaqueta rompevientos

• Morral ligero para las salidas del día

• Termo o cantimplora